Tài liệu hỗ trợ

Tải MIỄN PHÍ file Word kèm ma trận và lời giải chi tiết

Liên hệ Zalo 0915347068 để nhận file nhanh chóng.

Liên hệ Zalo 0915347068
Tiếng AnhTừ đề thi

Question 39. Dear Customer Support Team, a. My confirmation email stated a guaranteed delivery window of November 10-12. b. I expect either...

Đề bài

Question 39. 

Dear Customer Support Team,

a. My confirmation email stated a guaranteed delivery window of November 10-12.

b. I expect either an immediate shipment or a full refund for this order.

c. Furthermore, the tracking number provided (1ZA998...) has shown no movement or updates for the past four days.

d. I am writing to express my strong dissatisfaction regarding my order #903-45B, which is now significantly overdue.

e. Please advise on how you will resolve this matter within the next 24 hours.

Sincerely, Alex Chen

        A. d - a - c - b – e        B. a - c - d - b – e                C. c - a - d - b - e                D. b - d - a - c – e

Xem đáp án và lời giải

Câu hỏi liên quan